Plan de Acción Inmediata

El plan de acción, cuya ejecución es responsabilidad del respectivo Subsecretario, incluye las siguientes etapas de trabajo:

1. Validación de base. Cada Subsecretario  – con los Jefes de los Servicios que supervigila- deberá reunirse con la Unidad de Gestión del MH, para informarse sobre las magnitudes que los indicadores transversales de gestión alcanzaron en sus Servicios, según las estadísticas disponibles. Luego el Subsecretario tendrá un plazo de  cuatro semanas para que cada Servicio calcule y acuerde con la Unidad de Gestión del MH los valores que estos indicadores alcanzaron en el primer trimestre de 2011. Estos valores serán la base de comparación. La Unidad de Gestión del MH estará disponible en terreno para aclarar dudas sobre la definición y el cálculo correcto de estos indicadores. Al término de esta etapa, la Unidad de Gestión del MH presentará un informe al Presidente sobre la situación base que cada Subsecretario (y Servicio que éste supervigila) presentaba al primer trimestre de 2011.
2. La misión de avanzar: El Subsecretario deberá cumplir la siguiente misión urgente: supervigilar que sus Servicios apliquen medidas que mejoren significativamente las magnitudes que exhiben estos indicadores. Este período tendrá una duración de dos meses. Durante este período, la Unidad de Gestión del MH hará seguimiento de las acciones adoptadas y preparará un informe al Presidente sobre el progreso en los indicadores; también prestará ayuda a los Subsecretarios y Servicios.
3. Permanencia del avance. Cada Subsecretario también deberá establecer, para cada Servicio que supervigila, métodos de gestión de RR.HH. que aseguren la permanencia en el tiempo de los avances logrados durante este esfuerzo. La Unidad de Gestión del MH entregará al Presidente un informe sobre la capacidad de estos métodos para lograr dicha permanencia en el tiempo. 
4. Base de Datos. Además, el Subsecretario coordinará con los Servicios respectivos el establecimiento de un flujo mensual de información sobre estos indicadores, hacia una base de datos central.
5. Plazo e Informe al Presidente. El plazo para cumplir estas tres tareas será de dos meses, contados desde el término de la etapa 1 de validación de datos. A su término, la Unidad de Gestión del MH comprobará los avances logrados por cada Subsecretario, y preparará un pre-informe al Presidente calificando su cumplimiento. Los Subsecretarios acompañarán comentarios al pre-informe de la Unidad de Gestión, que también serán dirigidos al Presidente.
6. Plazo para Divulgar Resultados. Los indicadores seguirán siendo medidos todos los meses. Tres meses después del término del plazo, se dará a conocer a la ciudadanía el impacto de este plan sobre los indicadores, comparando la  base con la evolución posterior – este lapso de tres meses se establece con el fin de evitar reportar mejoras que sean sólo transitorias. A partir de la fecha de divulgación, los Servicios publicarán sus indicadores en forma permanente.